ICT visie en strategie Cohesie
In een tijd waarin de zorgsector voortdurend onder druk staat en digitalisering steeds sneller gaat, is een toekomstbestendige ICT-strategie voor elke huisartsenorganisatie onmisbaar. Bij Huisartsen Coöperatie Cohesie hebben we in de afgelopen negen maanden intensief samengewerkt aan de ontwikkeling van een integrale ICT-visie en -strategie voor de periode 2024–2030. In december is deze strategie formeel vastgesteld tijdens de Algemene Leden Vergadering. In deze blog delen we graag het resultaat van dit traject en laten we zien welke stappen wij hebben genomen. Hiermee hopen we ook andere huisartsorganisaties te inspireren om hun eigen strategische koers uit te stippelen.
Een sterk strategietraject begint met een heldere missie. In nauwe samenwerking met het interne team van Cohesie hebben we een missie geformuleerd die de centrale drijfveer vormt voor alle toekomstige ICT-keuzes. Doel was om huisartsenpraktijken, zorgverleners en ondersteunende diensten te verbinden rondom een gedeeld doel: optimale zorg voor de patiënt, ondersteund door betrouwbare en innovatieve ICT-toepassingen. De missie helpt om alle betrokkenen – van directie tot zorgprofessional – dezelfde stip op de horizon voor ogen te houden.
Om tot een overtuigende visie te komen, hebben we gekeken naar de meest recente ontwikkelingen in en buiten de zorg, waaronder:
- Digitalisering en data-uitwisseling: groeiende vraag naar veilige en effectieve gegevensuitwisseling tussen verschillende (primaire) zorgsystemen.
Toenemende patiëntregie: patiënten krijgen meer regie over hun eigen zorgproces. Dit vraagt om goed ontsloten systemen en laagdrempelige e-health toepassingen. - Schaarste aan zorgpersoneel: een efficiënte inzet van technologie en procesoptimalisatie is essentieel om werkdruk te verlichten en wachttijden te beperken.
- Samenwerking en schaalvergroting: de toekomst is steeds meer gericht op netwerken en coöperaties: krachtenbundeling levert synergievoordelen en stimuleert innovatie.
Deze ontwikkelingen vormden de grondslag voor het formuleren van de ICT-visie die is afgestemd op de dagelijkse praktijk van huisartsen en de organisatorische context van Cohesie.
Om richting te geven aan alle ICT-beslissingen die Cohesie de komende jaren gaat nemen, hebben we samen met het interne projectteam een set principes geformuleerd. Denk hierbij aan:
- Patiëntgerichtheid: alle oplossingen moeten rechtstreeks bijdragen aan een betere patiëntervaring en zorguitkomst.
- Beschikbaarheid en betrouwbaarheid: systemen moeten 24/7 toegankelijk zijn, met optimale beveiliging en privacybescherming.
- Transparantie en samenwerking: zorgverleners, leveranciers en samenwerkingspartners werken in openheid samen en delen kennis.
- Wendbaarheid: de technologie en processen moeten zo zijn ingericht dat Cohesie snel kan inspelen op nieuwe ontwikkelingen en behoeften.
Deze principes fungeren als toetssteen voor alle nieuwe projecten en keuzes die vanuit de strategie voortkomen. Een visie en strategie zijn alleen succesvol als ze ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. Daarom is er voor Cohesie een routekaart opgesteld die de weg wijst van de huidige situatie naar de gewenste toekomst. Deze routekaart zet uiteen:
Korte- en middellange termijn projecten: welke ICT-projecten binnen één tot drie jaar worden gestart, met heldere mijlpalen en taakverdeling.
Langetermijn ambities: richting 2030 wordt er toegewerkt naar een volledig geïntegreerd en flexibel ICT-landschap dat klaar is voor volgende generaties zorgvragen.
Verantwoordelijkheden en samenwerking: wie is verantwoordelijk voor de uitvoering per project en welke samenwerkingspartners zijn erbij betrokken?
Nu de strategie is goedgekeurd door de Algemene Leden Vergadering, kan Cohesie gericht aan de slag met de implementatie van deze routekaart.
De samenwerking met Huisartsen Coöperatie Cohesie heeft geresulteerd in een solide ICT-visie en -strategie voor de periode 2024–2030, die gericht is op het optimaliseren van de huisartsenzorg. De sleutel tot succes lag in een helder geformuleerde missie, een grondige analyse van trends, hanteerbare principes en strategische doelen, en de vertaling daarvan in een uitvoerbare routekaart. Wij hopen dat dit verhaal andere organisaties inspireert en uitnodigt om een vergelijkbaar proces te starten, zodat de eerstelijnszorg in Nederland steeds beter toegerust is op de uitdagingen en kansen van de komende jaren.
De aanpak bij Cohesie laat zien hoe cruciaal een gedragen ICT-visie is binnen de eerstelijnszorg. Het helpt om sneller en effectiever in te spelen op de vele uitdagingen waar huisartsenpraktijken vandaag de dag mee te maken hebben, van veranderende patiëntbehoeften tot digitale transformatie.
Wanneer uw huisartsenorganisatie toe is aan een vergelijkbaar traject, gaan we graag in gesprek om de mogelijkheden te verkennen. Het succes van Cohesie toont aan dat samenwerking, een duidelijke visie en een gefaseerde aanpak leiden tot een krachtig en toekomstbestendig ICT-fundament.
Downloads & links
Website Cohesie
